Jede IT-Investition sollte dauerhaft die geplanten Ziele des Unternehmens unterstützen. Die Installation oder die Abnahme eines Systems ist nicht das Ende der Zusammenarbeit, sondern ein wichtiger Meilenstein zur Zielerreichung. Ab diesem Zeitpunkt ist ein weitreichendes und umfangreiches Service- und Supportkonzept zur langfristigen Sicherung der Investition notwendig. Die iXperienz GmbH & Co. KG bietet Ihnen in diesem Zusammenhang ein Portfolio an Servicepaketen und Software Supportleistungen zur vollständigen Integration Ihrer individuellen Anforderungen.

Eine noch umfassendere Betreuung kann durch den Abschluss eines Software- Supportvertrages erreicht werden. Das System wird ab dem Zeitpunkt der Annahme permanent von professionellen und kompetenten Mitarbeitern mit tiefgreifenden Kenntnissen gepflegt, gewartet und geprüft.

Bei Bedarf nehmen wir auch die Lösungsdatenbanken der Hersteller in Anspruch, um nach aktuellen Problemfällen und den passenden Lösungen zu suchen.
Per Telefon oder direkt über das Internet werden Ihnen dann die passenden Lösungen zur Verfügung gestellt bzw. von unserem Serviceteam in Ihre Systeme integriert.

Zur schnellstmöglichen Beantwortung Ihrer Fragen nutzen Sie bitte die folgende Kommunikationswege: