Thematisch geht es an diesem Tag um das Thema Serviceprozesse. Dabei werden zunächst die Marktanforderungen erfragt, denen sich Teilnehmer im Bereich Service gegenübergestellt sehen, mit welchen internen Abläufen sie die Problematik heute lösen und an welcher Stelle es eine bessere Unterstützung durch APplus geben sollte. Im weiteren Verlauf geht es dann um die Frage, ob sich aus dem Input ein geeigneter Standardprozess ableiten lässt und wie dieser funktional ausgeprägt werden könnte. Im Nachgang der Veranstaltung möchte die Asseco auf Basis der Diskussion Programmierkonzepte entwickeln, die von den Teilnehmern optional begleitet werden können.
Eingeladen ist jeder APplus-Anwender, der im eigenen Unternehmen in Serviceprozesse eingebunden ist.
Beginn: Mi, 22.02.2012, 09:30
Ende: Mi, 22.02.2012, 16:00
Max-Planck-Straße 15b
40699 Erkrath
Deutschland
